{"id":3781,"date":"2025-09-15T20:11:44","date_gmt":"2025-09-15T18:11:44","guid":{"rendered":"https:\/\/auratoria.com\/?p=3781"},"modified":"2026-01-16T13:15:55","modified_gmt":"2026-01-16T12:15:55","slug":"a-lheure-de-lia-pourquoi-developper-les-soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auratoria.com\/fr\/2025\/09\/15\/a-lheure-de-lia-pourquoi-developper-les-soft-skills\/","title":{"rendered":"A l&rsquo;heure de l&rsquo;IA, pourquoi d\u00e9velopper les soft skills ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"bt_bb_wrapper\"><h1><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-3794 size-medium\" src=\"https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette-199x300.png\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette-199x300.png 199w, https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette.png 221w\" sizes=\"(max-width: 199px) 100vw, 199px\" \/>Comp\u00e9tences psychosociales (soft skills)\u202f: l\u2019indispensable face \u00e0 l\u2019essor de l\u2019intelligence artificielle et des transformations<\/h1>\n<p>\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 l\u2019intelligence artificielle transforme tous les m\u00e9tiers et toutes les organisations, il est crucial de ne pas se concentrer uniquement sur les hard skills techniques. Les comp\u00e9tences psychosociales, parfois appel\u00e9es \u00ab\u202fsoft skills\u202f\u00bb ou \u00ab\u202fpower skills\u202f\u00bb, sont aujourd\u2019hui un facteur cl\u00e9 de performance, de r\u00e9silience et de diff\u00e9renciation.<br \/>\nDirigeants, managers et \u00e9quipes peuvent d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences pour naviguer efficacement dans un monde o\u00f9 technique et technologie progressent rapidement. On fait le point avec l&rsquo;Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 et le World Economic Forum.<!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Contr\u00f4ler l&rsquo;IA ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Microsoft a annonc\u00e9 la cr\u00e9ation d\u2019une \u00ab\u202fsuperintelligence team\u202f\u00bb, visant \u00e0 d\u00e9velopper des syst\u00e8mes d\u2019IA d\u00e9passant certaines capacit\u00e9s humaines, notamment dans le diagnostic m\u00e9dical (<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.reuters.com\/technology\/microsoft-launches-superintelligence-team-targeting-medical-diagnosis-start-2025-11-06\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reuters, novembre 2025<\/a>).<\/li>\n<li>L\u2019Union europ\u00e9enne envisage d\u2019assouplir certains aspects de son \u00ab\u202fAI Act\u202f\u00bb face aux pressions des grandes entreprises, traduisant un recul temporaire des garde-fous r\u00e9glementaires (<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/af6c6dbe-ce63-47cc-8923-8bce4007f6e1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Financial Times, novembre 2025<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces signaux montrent, s&rsquo;il en fallait encore une preuve, que<strong> l\u2019IA impacte toutes les fonctions et toutes les organisations<\/strong>, du marketing \u00e0 la production, des fonctions support aux instances de gouvernance des entreprises, des associations et ONG jusqu&rsquo;aux instances r\u00e8glementaires et gouvernementales.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, <strong>les comp\u00e9tences humaines restent centrales pour cadrer et accompagner cette transformation<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>2. Pourquoi d\u00e9velopper les comp\u00e9tences psychosociales ou \u00ab\u00a0soft skills\u00a0\u00bb \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de l&rsquo;IA ?<\/h2>\n<p>L\u2019Organisation mondiale de la sant\u00e9 d\u00e9finit les comp\u00e9tences psychosociales (<em>life skills)<\/em> comme :<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u202fDes capacit\u00e9s pour un comportement adaptatif et positif qui permettent aux individus de faire face efficacement aux exigences et d\u00e9fis de la vie quotidienne.\u202f\u00bb (<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/projectcaca.org\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/10-Life-Skills-By-The-WHO.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OMS, 1994<\/a>)<\/p><\/blockquote>\n<p>Un manuel r\u00e9cent de l\u2019OMS sur les <em>foundational helping skills<\/em> \u00e9largit la d\u00e9finition aux comp\u00e9tences relationnelles et d\u2019accompagnement\u202f: \u00e9coute active, empathie, collaboration, gestion des \u00e9motions et du stress (<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.who.int\/news\/item\/11-07-2025-who-launches-new-foundational-helping-skills-training-manual-to-strengthen-mental-health-support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OMS, juillet 2025<\/a>) pour renforcer la <strong>sant\u00e9 mentale<\/strong>.<\/p>\n<p>Le <em>World Economic Forum<\/em> (WEF), quant \u00e0 lui, fait le point tous les ans sur les comp\u00e9tences critiques \u00e0 d\u00e9velopper professionnellement pour les 5 prochaines ann\u00e9es dans son <em>Future of Jobs Report <\/em>\u2014 panorama d\u2019employeurs mondiaux \u2014 et montre plusieurs points saillants dans son <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/publications\/the-future-of-jobs-report-2025\/digest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapport 2025-2023<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Les comp\u00e9tences li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA et aux donn\u00e9es figurent parmi les plus rapides \u00e0 cro\u00eetre.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>En parall\u00e8le, des comp\u00e9tences humaines comme cr\u00e9ativit\u00e9, r\u00e9silience, flexibilit\u00e9, curiosit\u00e9 et leadership restent et deviennent des compl\u00e9ments critiques, la pens\u00e9e analytique restant cruciale.<\/li>\n<li>Le rapport estime qu\u2019une part importante des comp\u00e9tences requises \u00e9voluera d\u2019ici 2030 ; la r\u00e9ponse n\u2019est donc pas \u00ab remplacer par tech \u00bb mais \u00ab requalifier et recomposer \u00bb les \u00e9quipes pour des r\u00f4les hybrides humain+IA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, <strong>les comp\u00e9tences humaines, relationnelles et \u00e9motionnelles restent centrales malgr\u00e9 et surtout face \u00e0 la mont\u00e9e de la technologie<\/strong>, que ce soit du point de vue de l&rsquo;OMS comme du WEF, et <strong>impactent tous les m\u00e9tiers et tous les secteurs dans cette transformation<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Tableau comparatif Soft skills critiques<br \/>\net \u00e9volution (OMS \/ WEF)<\/strong><\/p>\n<div class=\"_tableContainer_1rjym_1\">\n<div class=\"group _tableWrapper_1rjym_13 flex w-fit flex-col-reverse\" tabindex=\"-1\">\n<table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\">\n<thead>\n<tr>\n<th data-col-size=\"sm\">OMS &#8211; Top \u202f10 2025<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" data-col-size=\"xl\">WEF &#8211; Top 10 2023\u20112027<\/th>\n<th data-col-size=\"sm\">\n<p style=\"text-align: center;\">WEF &#8211; Top 10<br \/>\n2025\u20112030<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">1. Conscience de soi<br \/>\n2. Empathie<br \/>\n3. Pens\u00e9e critique<br \/>\n4. Pens\u00e9e cr\u00e9ative<br \/>\n5. Prise de d\u00e9cision<br \/>\n6. R\u00e9solution de probl\u00e8mes<br \/>\n7. Communication<br \/>\n8. Relations interpersonnelles<br \/>\n9. Gestion du stress<br \/>\n10. Gestion des \u00e9motions<\/td>\n<td data-col-size=\"xl\">1. Pens\u00e9e analytique<br \/>\n2. Cr\u00e9ativit\u00e9<br \/>\n3. R\u00e9silience \/ flexibilit\u00e9 \/ agilit\u00e9<br \/>\n4. Conscience de soi \/ motivation<br \/>\n5. Curiosit\u00e9 \/ apprentissage continu<br \/>\n6. Litt\u00e9ratie technologique<br \/>\n7. Fiabilit\u00e9 \/ souci du d\u00e9tail<br \/>\n8. Empathie \/ \u00e9coute active<br \/>\n9. Leadership \/ influence sociale<br \/>\n10. Contr\u00f4le qualit\u00e9<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">1. Pens\u00e9e analytique<br \/>\n2. R\u00e9silience \/ flexibilit\u00e9 \/ agilit\u00e9<br \/>\n3. Leadership \/ influence sociale<br \/>\n4. Cr\u00e9ativit\u00e9<br \/>\n5. Conscience de soi \/ motivation<br \/>\n6. Litt\u00e9ratie technologique<br \/>\n7. Empathie \/ \u00e9coute active<br \/>\n8. Curiosit\u00e9 \/ apprentissage continu<br \/>\n9. Talent management<br \/>\n10. Orientation service \/ satisfaction client<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr \/>\n<h2>B\u00e9n\u00e9fices du d\u00e9veloppement des soft skills<\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 1rem;\">L\u2019IA ne remplace pas l\u2019humain, mais son existence, son usage et son d\u00e9veloppement mettent en lumi\u00e8re<strong> l\u2019importance des soft skills pour d\u00e9cider, collaborer et cr\u00e9er du sens<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>En France en particulier, comme nous vous en parlions dans un <a href=\"https:\/\/auratoria.com\/2025\/05\/08\/la-france-lanterne-rouge-du-management-et-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pr\u00e9c\u00e9dent article<\/a>, <strong>un rattrapage reste \u00e0 effectuer<\/strong> par rapport aux autres pays sur ce point, et l&rsquo;IGAS confirme comme le WEF que<strong> la performance manag\u00e9riale et la r\u00e9silience organisationnelle d\u00e9pendent autant des comp\u00e9tences humaines que des outils<\/strong>.<\/p>\n<p>Dans nos accompagnements en coaching professionnel et executive et formation, nos clients montrent l\u2019impact tangible du d\u00e9veloppement de leurs soft skills \u202f:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9cisions plus robustes et \u00e9clair\u00e9es<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration du climat interne et de la coop\u00e9ration<\/li>\n<li>R\u00e9silience organisationnelle accrue<\/li>\n<li>R\u00e9duction des r\u00e9sistances au changement<\/li>\n<li>Transformation des pratiques<\/li>\n<li>Engagement collectif renforc\u00e9<\/li>\n<li>Fluidit\u00e9 relationnelle accrue<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Le r\u00f4le du coaching professionnel, de l\u2019executive coaching et de la formation pour vous<\/h2>\n<p>Pour les professionnels que vous \u00eates \u2014 dirigeants, managers, \u00e9quipes \u2014 d\u00e9velopper vos soft skills est crucial\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Leadership et posture<\/strong> : piloter vos \u00e9quipes et votre organisation dans un environnement o\u00f9 l\u2019IA transforme les pratiques.<\/li>\n<li><strong>Communication et empathie<\/strong> : accompagner le changement, clarifier les r\u00f4les et renforcer la confiance.<\/li>\n<li><strong>Pens\u00e9e critique et cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong> : interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats des outils et d\u00e9finir des solutions ajust\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Gestion du stress et des \u00e9motions<\/strong> : maintenir l\u2019engagement et la motivation dans un contexte incertain.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les parcours de coaching et formation, notamment ceux propos\u00e9s par AURATORIA, permettent d\u2019int\u00e9grer ces comp\u00e9tences par la pratique, le dialogue et la mise en situation, plut\u00f4t que par une approche purement th\u00e9orique.<\/p>\n<p>Pour faire le point sur les comp\u00e9tences manag\u00e9riales, f\u00e9d\u00e9rer vos \u00e9quipes, deux outils puissants et innovants : <a href=\"https:\/\/auratoria.com\/2024\/10\/09\/deux-approches-puissantes-et-innovantes-pour-vos-collectifs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deux approches puissantes et innovantes pour vos collectifs | Auratoria<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>D\u00e9fi technique, d\u00e9fi humain<\/h2>\n<p>L\u2019essor de l\u2019IA n\u2019est pas seulement un d\u00e9fi technique, mais un <strong>d\u00e9fi humain<\/strong>. Le v\u00e9ritable enjeu pour dirigeants, managers et \u00e9quipes est de <strong>renforcer leurs soft skills<\/strong> pour naviguer dans un environnement o\u00f9 la technique \u00e9volue rapidement.<\/p>\n<p>Les analyses du WEF et les constats de l\u2019IGAS (management \u00e0 la fran\u00e7aise) montrent que <strong>la performance et la r\u00e9silience reposent autant sur les comp\u00e9tences humaines que sur la ma\u00eetrise des outils<\/strong>. Le coaching professionnel, l\u2019executive coaching et les formations cibl\u00e9es permettent de d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences, et de transformer l\u2019IA en levier de collaboration, de sens et de r\u00e9ussite collective.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-3794 alignright\" src=\"https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette.png\" alt=\"\" width=\"221\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette.png 221w, https:\/\/auratoria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Infographie_IA_soft_skills_AURATORIA_vignette-199x300.png 199w\" sizes=\"(max-width: 221px) 100vw, 221px\" \/><\/a>Nous vous proposons ici une <strong>infographie \u00ab\u00a0Soft skills et IA : l&rsquo;humain au c\u0153ur de la transformation\u00a0\u00bb<\/strong> r\u00e9sumant les grands points de cet article &#8211; cliquez sur l&rsquo;image pour la t\u00e9l\u00e9charger :<\/p>\n<p>Et vous, o\u00f9 en \u00eates-vous en termes de d\u00e9veloppement des soft skille ?<br \/>\n<a href=\"https:\/\/auratoria.com\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Parlons-en !<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comp\u00e9tences psychosociales (soft skills)\u202f: l\u2019indispensable face \u00e0 l\u2019essor de l\u2019intelligence artificielle et des transformations \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 l\u2019intelligence artificielle transforme tous les m\u00e9tiers et toutes les organisations, il est crucial de ne pas se concentrer uniquement sur les hard skills techniques. 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